中国移动浙江公司：筑好基层网格释放改革活力助力公司高质量发展

国企改革三年实施以来，中国移动浙江公司持续深化基层网格化运营改革，通过强化地方管理力量，促进营销能力下沉，打造围着一线客户转，后端围着一线转倒三角支撑体系扎实推进党建与业务深度融合，把党建优势转化为发展优势此次电网改革已全面覆盖全省11个市90个县区610个电网改革以来，公司收入增长居集团前列，企业效益明显提高，员工的积极性，创造性和获得感明显增强

深化机制改革，激发企业内生动力。

电网经营是生产关系适应生产力发展的有力体现，是创造世界一流的实施，电力建设战略的重要措施中国移动浙江公司以网格为落地实施三荣李三Ldquo最后一英里以微搞活为重点，划定责任田，将全省划分为610个网格客户，渠道，网络，财务等各种生产要素都准确的录入到网格里，让网格里的每个人心里都有一本运营账，建立责任制，进一步向电网下放责任和权利，赋予电网充分的自主权，激发电网运行活力，选择负责人，公开竞争选拔网格负责人，构建干部能上能下机制，实现科学选人用人全省电网人员近6600人，一线人员占88%以上，铸造了一支能直面客户，善战的电网铁军队伍

阜阳富春电网领导刘锐与电网成员沟通打硬仗。

杭州富阳富春电网负责人刘锐，作为一名从业近20年的老员工，做过客户经理，县公司政企部经理等2019年，刘锐通过公开竞聘成为富春电网负责人她积极动员网格成员，对CHBN市场进行了联合攻击2021年，她成功签约杭州医疗保健行业最大的影像云项目，网格内10所初中及教育产品100%签约2021年，富春电网荣获省明星电网，刘锐本人荣获省优秀电网带头人，实现了电网事业和个人事业的双发展

践行四个服务，为群众办实事。

用服务客户，服务员工，服务前端，服务基层四大服务项目为起点，中国移动浙江公司围绕不同客户的困难和烦恼，努力打造四心服务用心为客户提升质量标准，用温暖关爱赋能员工，用关怀加强对前端的支持，用信心为基层减轻负担。

杭州西湖网格到社区老年活动室开展银发时代科普教学

现在每周都来社区上课移动公司的老师教我扫码，打车，医院挂号！杭州西湖区的张奶奶连连竖起大拇指为丰富老年人生活，中国移动浙江公司推出跨越数字鸿沟的白银时代，专项行动，开展老年人智能手机普及，同时推出银铃手厅，幸福卡，安心流量，防骗等敬老产品，通过网格设置千人讲师，面对面，手把手，一对一的教老年用户使用智能终端

围绕四项服务，中国移动浙江公司采取为群众办实事，为目标构建倒三角支撑体系，系统化，集约化支撑流程优化，网络建设，营销资源，数据报表，综合管理等事项，进行热线，网格攻击电网直通车多形态支持，流程CEO专项跟进解决方案，网格需求由点到面的全方位解决方案，为客户提供实用周到的服务电网改革推进以来，电网一线需求解决率达到96.4%，电网满意度达到96分

衢州小南海网格菇生产基地联合建设站现场施工

在衢州市龙游南海网格，网格长李了解到，团石花谷共富工业园无线网络信号差，直接影响了游客的参观和招商引资。她把倒三角提货单发给市县电网专家支持小组，三天内提出现场施工方案，得到客户高度认可，客户直言移动公司很体贴，解决了他们的问题！

数字化赋能推动企业快速发展。

绍兴黄泽网格，金庭镇推出直播助农。

绍兴嵊州黄泽网格，依托公司线上直播平台，与金庭镇开展5G直播，帮助农民销售桃形李，既展示了公司的技术能力，又促进了农产品的销售果农对直播连连称赞！2021年，通过自建直播平台，中国移动浙江公司全年播放量超5000次，有力支持了电网拓展网上销售渠道

深化党产融合，把优势转化到一线。

基于Rdquo阵地，推动党和行业融合发展，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实把党的政治优势转化为创新优势，竞争优势和发展优势中国移动浙江公司深化两个融合，用党员i串联打通智慧为民最后一公里，深度结合基层社会治理，通过用服务建立信任，用信任推动业务发展服务理念，与合作单位实现资源整合，力量聚集，优势融合，力争年底实现100个校区，1000个村，10000家重点企业亿电网党建电力覆盖

鄞州首南党支部指导员，网格长高英与永强楼联合党支部我签约。

浙江省宁波分公司，专注老旧小区改造，未来农村如民生建设，以及智慧园区，企业信息化升级等数字化改革，党员i成员1276人，103个网格实现了党建指导员全覆盖网格人员在疫情防控，乡村振兴，防汛防台等大考中发挥了作用，展示了价值

义乌江东党建指导员，网格长黄飞与村委会负责人沟通电商上云事宜。

在金华市义乌江东网格，党建指导员，网格长黄飞成立云电商发展党突击队，与村委会建立党员I 联盟切入业务发展，在中国网店第一村清刘建立4K超高清直播频道，满足电商行业高速存储需求，开创全省第一双千兆middot5G电商标杆示范现场。

唯改革者进，唯创新者强，惟改革者和创新者胜在国企三年改革的指引下，中国移动浙江公司将坚持人民邮电是人民的，宗旨初心，将把移动服务的心和情扎根浙江，不断满足人民对美好数字生活的向往，为浙江高质量发展建设共同富裕示范区贡献智慧。