"韵达"快件出现滞留六包已退回四包还有两包在哪里

绍兴的周女士反映，8月10日，她有6包货物发往义乌，受疫情影响，快递滞留后来退了四个包，另外两个包一直没退

我跟大云说，两天后它把三包和一包货退给我了，我就直接把顺丰送到上海但是剩下的两包，我一直跟他们说的，到现在也没还给我周女士说，她是做跨境电商的这6个包裹本来是先转运到义乌再发往东南亚的

首饰，项链，发饰，发夹，两个包要一万块钱周女士说

周女士提供了大云快递的物流记录，其中一份显示，8月11日的快递从小邵分拨中心发往义乌分拨中心，8月15日快递到达泰州分拨中心，最终记录定格在8月15日。

从台州配送中心到义乌配送中心另一个订单的记录很短8月19日的记录是包裹会被退回

一个外国客户下了订单，比如他在8月10日下了订单我需要48小时内订完所有的货，48小时后送到义乌中转然后会有物流消息，会到达义乌仓库然后就是物流到各个国家如果我超过这个时间限制，没有这个物流，所有订单都会取消对于疫情我无能为力，我也理解但是真的已经10天没有任何下文了周女士说

对此，快递绍兴越城塔山服务部唐老板回应，其中一家在台州，我昨天也联系了那边义乌现在开了两天了，已经在清理了去台州的大货车现在也在清理清理后，货物将及时返回绍兴其中一个和现在的记录持平这一块今天不会到，但明天一定会回来，从外面回到绍兴

唐老板说，朱小姐和快递合作快一年了他之前提了很多建议，从来没出过问题受这次疫情影响，真的没有办法

今晚，我要去台州是的我打算去那里因为我们是服务行业，所以一定要服务好客户她联系我们的时候，我们也在追这一块，6个里面有4个找回来了在疫情的情况下，抓四个真的没问题唐老板说

第二天，记者再次联系唐老板他说他已经到了台州，查了监控，发现快递在他来之前已经发到义乌了快递到义乌后，再退回另一个快递已经离开义乌分拨中心，在彻底淘汰后回到小邵分拨中心