铁路公安为人民 不为难人民：人性化执法暖人心

近日，至此新春佳节之际发生一起发生在动车上的事件引发了广泛关注，在事件处理过程中，铁路公安用实际行动诠释了“铁路公安为人民，不为难人民”的宗旨，展现出执法既有力度又有温度。

事件发生在2025年1月25日D2145的动车上，一位73岁的老人因从未出过远门，缺乏相关乘车常识，在动车行驶过程中，在车厢洗手间抽烟。

而众所周知，动车属于全封闭式车厢，车内安装有烟雾报警装置，一旦有人吸烟，极易触发报警系统，从而导致列车降速甚至紧急停车，严重威胁列车运行安全以及全车乘客的生命财产安全。

铁路公安乘警在接到报警后，第一时间赶到现场。在了解到老人年事已高且没有出过远门、且有心脏不舒服、对动车禁止吸烟的规定并不知情后，乘警并没有简单粗暴地直接处罚。而是先将老人带至相对安静的乘务室，避免对其他乘客造成过多影响，同时也让老人情绪逐渐稳定下来。

接下来的近3个小时，乘警一直耐心地陪伴着老人。一方面，详细地向老人讲解在动车上吸烟的严重危害以及铁路相关法律法规，让老人明白自己行为的不当之处；另一方面，考虑到老人年纪较大，长时间沟通交流可能会身体不适，乘警还贴心地为老人准备了热水，并时刻关注老人的身体状况。

经过耐心的沟通和教育，老人深刻认识到自己的错误，对乘警的处理方式表示理解和感谢。

最终，上海铁路公安虹桥路派出所，所长以及干警卞捷根据老人的实际情况，依据相关法律法规，对老人做出了批评教育的处理决定。

此次事件处理过程中，铁路公安面对违反规定的老人，没有一味地强硬执法，而是在严格履行职责、维护铁路安全运行秩序的同时，充分考虑到老人的特殊情况，给予人性化关怀。这不仅彰显了铁路公安执法的公正性和严肃性，更体现了“铁路公安为人，不为难人民”的责任担当，让广大群众看到了执法过程中的温情一面，也为构建和谐的铁路出行环境增添了一抹温暖的色彩。

编辑报道：  鲍  峰