办健身卡也有冷静期深圳发布全国首个健身行业自律公约

最近几天，深圳市消委会推出了首个由消费者组织发起的深圳健身行业自律公约首批9个品牌，229家门店已加入自律公约

自律公约的五大亮点值得关注:一是国内首个由消费者组织发起的健身行业自律公约，二是设置7天冷静期如果消费者购买了会员或私教课程，但在七天内没有消费，可以全额退款三是明确了有利于消费者的退款标准消费者在合同期内申请退款，健身机构将按照扣除已消费部分后的实际支付价格退还费用，四是健身企业参与创建放心消费承诺单位，承诺质量保证，诚信保证，维权保证，自愿接受监督，5.健身企业对消费者在参与健身服务过程中制作的任何材料进行商业使用，应当得到消费者的授权和同意

首批加入自律公约的企业名单，首批共有9个品牌，229家门店，分别是AVIC健身，古德菲力健身，梦仕健身，梦航健身，普拉达健身，滚石健身，大健身，up健身，梵羽国际瑜伽。

这说明健身行业经营者的投诉处理能力和对消费者的关注度有待提高深圳市消委会梳理了深圳16家健身品牌的36份健身服务合同，发现存在六大问题:经营者利用格式条款减轻或免除安全保障义务，单方享有解释权或最终解释权，退款转让规则不合理，变相强迫消费者换店，单方限制法院管辖，会员卡过期，无法使用私教课程这些问题在一定程度上削弱了消费者的信心

为响应呼吁，深圳市消委会邀请市文化广电旅游体育局，人大代表，行业协会，健身企业，律师共同起草了《深圳市健身行业自律公约》7月19日上午，深圳市消费者委员会联合市文化广电旅游体育局，市体育行业协会，市健身行业协会举行了深圳市健身行业好人举手，放心消费自律公约授牌仪式